A introdução de um arcade pode ser considerada a área principal do estabelecimento, onde os visitantes são recebidos e imediatamente imersos no ambiente de diversão e entretenimento. Geralmente, é nessa área que se encontram as bilheterias, os balcões de informações e os monitores que orientam os jogadores. Além disso, é comum ver displays de novos jogos, promoções e eventos especiais que estão sendo realizados no arcade. A atmosfera da introdução é frequentemente vibrante e colorida, com luzes brilhantes, sons empolgantes e decoração temática, criando um ambiente acolhedor e animado para os visitantes.
